В казну.ру Бухгалтерский учет в бюджетных учреждениях

Социально ответственная деловая практика: роль в системе управления персоналом

“Кадровик. Кадровый менеджмент“, 2009, N 2


СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННАЯ ДЕЛОВАЯ ПРАКТИКА:

РОЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ


Использование в деловой практике принципов социально ориентированного и социально ответственного менеджмента усиливает значение мотивационной составляющей управленческого воздействия и таким образом оказывает влияние на систему управления персоналом конкретного предприятия. Современное кризисное состояние мировой экономики формирует дополнительные стимулы для развития социально ориентированных и социально ответственных систем управления организациями.

Позиционирование современной организации в окружающем пространстве имеет кроме экономической (рыночной) ярко выраженную социальную составляющую, что нашло свое отражение в принципах социальной ответственности менеджмента. Под социальной ответственностью менеджмента понимается уровень добровольного отклика организации на социальные проблемы. Для формирования системы социально ориентированного менеджмента необходимо рассматривать управленческое воздействие менеджмента на процессы как внутри, так и вовне организации.

Начиная с конца XIX в. вместе с развитием рыночных отношений и управленческой науки и практики проблема взаимоотношения общества и бизнеса становится чрезвычайно актуальной. Появляются несколько противоположных точек зрения, отголоски которых в том или ином виде можно обнаружить и в современных взглядах на указанную проблему:

- во-первых, фирмы, организации, корпорации обязаны использовать ресурсы, находящиеся в их распоряжении, наиболее выгодным образом не только для собственников данных предприятий, но и для всего общества;

- во-вторых, крупные корпорации, предприятия должны определенную часть своих средств использовать на благо общества и благотворительные цели (“доктрина капиталистической благотворительности“);

- в-третьих, многие социальные проблемы общества должны решаться не столько с государственных, сколько с менеджерских позиций.

Историческая справка. Впервые вопросы социальной ответственности стали обсуждаться во времена Великой депрессии 30-х гг. XX в. С одной стороны, ужасающее положение работников многих предприятий, которые во времена кризиса одномоментно пополняли армию безработных, послужило основой возникновения идеи социальной ответственности. С другой стороны, положение, в котором находилось большинство предприятий в период кризиса, определяло поведение их менеджмента, нацеленное на необходимость выживания всеми доступными способами. Именно поэтому нельзя сказать, что идеи социальной ответственности сразу завоевали много сторонников. Наиболее последовательное следование принципам социально ответственной и социально ориентированной деловой практики со стороны менеджмента ряда крупнейших предприятий в странах с развитой рыночной экономикой берет свое начало в 50 - 60-х гг. прошлого столетия. В своем развитии понятие социальной ответственности прошло путь от программ корпоративной филантропии, социального обеспечения собственного персонала и оказания помощи местным органам власти на профессиональной и спонсорской основе до системы управления стратегическим развитием предприятия, имеющей своей целью увеличение устойчивости компании, основанной на росте ее капитализации и минимизации вероятности негативного воздействия на ее деятельность экологических и социальных рисков.

Принципы корпоративной социальной ответственности

Реализация идеи социальной ответственности требует нового осмысления основополагающих рыночных принципов. Несмотря на то что название явно указывает на стремление определить отношение менеджмента к социальным проблемам, очевидно, что требуется изменить взгляды собственников на данные вопросы. Принцип социальной ответственности естественным образом предполагает расходование части денежных средств, которые могут быть распределены между собственниками, на социальные нужды, что в определенной степени нарушает принцип максимизации прибыли. Необходимо сформировать веские доказательства влияния социальных процессов, происходящих за пределами организации, на ее деятельность. Экономика социальной ответственности подчас также свидетельствует против расходования средств на социальные цели: в ряде стран отсутствуют механизмы, позволяющие учитывать большинство средств, израсходованных на подобные цели, при налогообложении прибыли, в связи с чем каждая “социальная“ денежная единица стоит гораздо больше, чем обычные расходы; не существует льгот, стимулирующих социальные расходы. Однако даже в тех странах, налоговая система которых социально ориентирована, на повестку дня выходит проблема перенесения социальных издержек предприятия на потребителей их продукции. Как правило, цены таких предприятий оказываются выше цен конкурентов, не несущих подобных издержек, и конкурентоспособность их продукции снижается.

Кроме экономических проблем, предприятия, принимающие на себя ответственность за социальные процессы, происходящие в обществе, сталкиваются и с рядом других вопросов. Менеджмент любого предприятия принимает на себя и свое предприятие столько ответственности, сколько считает необходимым. Соответственно и уровень социальных расходов на различных предприятиях отличается на порядок. Недостаток эффективных механизмов разрешения социальных проблем также не способствует скорейшему становлению процесса принятия менеджментом на себя ответственности за развитие общества и окружающего социума как такового.

Принципы корпоративной социальной ответственности развиваются, “взрослеют“ вместе с изменениями, происходящими в обществе и самих организациях (рис. 1). На первоначальном этапе преобладает юридически необходимый подход, в основе которого лежит принцип неукоснительного соблюдения законности. В этом случае предприятия готовы вести бизнес и расходовать средства только в соответствии с требованиями законодательства в определенной сфере своей деятельности. Постепенное осознание социальных приоритетов в деятельности организации приводит к формированию активистского подхода, когда социальная ответственность воспринимается как управленческие воздействия, которые напрямую не предусмотрены законами либо не отвечают прямым ее экономическим интересам.

Основные подходы к развитию принципов
социального ведения бизнеса


--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Активистский подход ¦
¦ (деятельность, не предусмотренная законодательством ¦
¦ либо не отвечающая прямым экономическим интересам) ¦
L--------------------------------------T-----------------------------------

---------------------------------------+----------------------------------¬
¦ Подход с позиций заинтересованных групп ¦
¦ (учет интересов заинтересованных сторон) ¦
L--------------------------------------T-----------------------------------

---------------------------------------+----------------------------------¬
¦ Рыночный подход ¦
¦ (соответствие требованиям потребителей) ¦
L--------------------------------------T-----------------------------------

---------------------------------------+----------------------------------¬
¦ Юридически необходимый подход ¦
¦ (соответствие требованиям законодательства) ¦
L--------------------------------------------------------------------------



Рис. 1

Усиление тенденций глобализации мировой экономики и интернационализации бизнеса поставило перед управленческим сообществом проблему социальной ответственности. Кроме того, не последнюю роль в этом сыграло развитие правовых институтов в различных странах, благодаря чему существовавшая на добровольных началах социальная ответственность приобрела обязательный характер. Указанные процессы подтолкнули к принятию Глобального договора между ООН и мировым бизнесом как крупнейшей международной инициативы по развитию социальной ответственности бизнеса, старт которой был дан в 2000 г. Основой Глобального договора ООН служат десять принципов, охватывающих четыре области: права человека; трудовые отношения; охрану окружающей среды и противодействие коррупции. Одной из главных задач Договора является последовательное, поэтапное и добровольное включение принципов и методов социальной ответственности бизнеса в стратегию корпоративного управления, процессы принятия решений, цепочки создания ценностей компании.

Присоединение конкретного предприятия к Глобальному договору ООН одним из условий предполагает не просто декларацию желания следовать принципам Договора, но и фактическую реализацию принципов социальной ответственности в деятельности организации. Оценка результатов проделанной работы производится на основании ежегодно (в идеале) представляемых отчетов о достигнутом прогрессе. Естественно, что для сопоставимости результатов отчеты должны представляться по единой форме с использованием общих, понятных всем показателей или индикаторов деятельности организации в сфере социальной ответственности.

Нефинансовые отчеты компаний показывают и доказывают инвестору, что данная компания уделяет постоянное внимание экологическим и социальным аспектам в своей деятельности, а значит, риски социальных внутренних и внешних конфликтов, а также экологических санкций для нее минимальны. Таким образом, управление корпоративной социальной ответственностью в форме реализации корпоративной стратегии устойчивого развития фактически является системой управления и минимизации нефинансовых рисков.

Словарь управления персоналом. Нефинансовые отчеты компании - это публичные отчеты компании, рассматривающиеся как инструмент информирования акционеров, собственных работников, партнеров и всего общества в целом о темпах и направлениях реализации стратегических целей компании в сфере экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности.

В России используются на добровольной основе системы отчетности GRI, AA1000, “Глобальный договор“.

С содержательной стороны опубликованная нефинансовая отчетность в основном посвящена политике управления персоналом (частота использования информации об этом - 85%), благотворительности и спонсорству (64%), природоохранной деятельности - 21%.

Практическая реализация принципов социальной
ответственности российскими компаниями


Современный уровень развития экономических и социальных отношений в Российской Федерации настоятельно требует включения российских компаний в международные процессы, адекватной реакции на происходящие во внешней среде предприятия и комплексного решения внутренних проблем организации с учетом внешних тенденций.

В 2004 г. инициативной группой Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) на основании широкого обсуждения в бизнес-сообществе и с учетом положений Глобального договора ООН были выработаны основные принципы ответственного ведения бизнеса, деловой практики, получившие название Социальной хартии российского бизнеса. “Социальная хартия российского бизнеса сегодня - это платформа для формирования корпоративной политики и практики в соответствии с задачами устойчивого развития бизнеса компаний на основе эффективного взаимодействия с заинтересованными сторонами - акционерами, инвесторами, организациями работников, властными структурами, институтами гражданского общества“ <1>.

--------------------------------
<1> Социальная хартия российского бизнеса. - М.: РСПП, 2008. С. 2.

В соответствии с Социальной хартией российского бизнеса само понятие социальной ответственности и социально ответственной деловой практики включает экономическую, экологическую и социальную составляющие.

Как правило, под экономикой компаний понимаются капитальные вложения и мероприятия внедрения современных технологий, улучшающих потребительские свойства и социальную значимость производимых товаров и услуг, а также финансовые затраты на специальное оборудование по развитию экологии производства и его безопасности. Экологическая политика подразумевает вложения и мероприятия компаний, направленные на снижение негативного воздействия производства на окружающую среду, а также благотворительные цели экологического характера местного и общенационального масштаба. Социальная политика включает вложения и мероприятия компаний по социальному развитию собственного персонала, а также благотворительные проекты местного и федерального значения.

Устойчивое и эффективное функционирование организации требует комплексного решения указанных проблем, имеющих ярко выраженную направленность на процессы, проистекающие во внешней по отношению к организации среде. Однако указанные выше элементы социально ответственной деловой практики оказывают непосредственное влияние на систему управления компанией в целом и на систему управления персоналом предприятия в частности (рис. 2).

Основные направления влияния социально ответственной
деловой практики на систему управления
персоналом предприятия




---------------------------------------------------¬
---+ Сферы социально ответственной деловой практики +--¬
¦ L-------------------------T------------------------- ¦
¦ ¦ ¦
---------+------------¬ -----------+---------¬ ------------+-------¬
¦ Экономическая ¦ ¦ Социальная ¦ ¦ Экологическая ¦
L--------T------------- L----------T---------- L-----------T--------
---------+------------¬ -----------+---------¬ -----------+-------¬
¦Устойчивое финансово-¦ ¦Следование принципам¦ ¦ Ответственность ¦
¦ экономическое ¦ ¦ социальной ¦ ¦ за состояние ¦
¦положение организации¦ ¦ справедливости ¦ ¦ окружающей среды ¦
L--------T------------- L----------T---------- L----------T--------
----+---------------T------------+----¬ ¦
-----+---------¬ -------+-------¬ -------+---------¬ ----------+-------¬
¦ Обеспечение ¦ ¦ Обеспечение ¦ ¦ Соблюдение прав¦ ¦ Создание ¦
¦ занятости и ¦ ¦ справедливого¦ ¦ человека ¦ ¦ благоприятных ¦
¦удовлетворение¦ ¦ уровня ¦ ¦ и трудового ¦ ¦ условий для ¦
¦ потребности ¦ ¦вознаграждения¦ ¦законодательства¦ ¦жизнедеятельности¦
¦в безопасности¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ человека ¦
L--------------- L--------------- L----------------- L------------------

Рис. 2

Декларация намерений бизнеса относительно Глобального договора ООН должна быть переведена в практическую плоскость и реализована в каждодневной деятельности конкретной организации.

В настоящее время рабочая группа РСПП разработала рекомендации по использованию базовых индикаторов результативности в практике управления и корпоративной нефинансовой отчетности <2>, которые могут быть использованы компаниями при мониторинге, оценке и планировании своей деятельности с позиций социально ответственного бизнеса, а также при подготовке нефинансовых отчетов организации, присоединившейся к Социальной хартии российского бизнеса. В указанных рекомендациях содержится перечень, состоящий из 48 индикаторов результативности, основными из которых являются социальные индикаторы (22 индикатора из 48).

--------------------------------
<2> См.: Базовые индикаторы результативности. Рекомендации по использованию в практике управления и корпоративной нефинансовой отчетности / Ф. Прокопов, Е. Феоктистова и др.; Под общей ред. А. Шохина. - М.: РСПП, 2008.

В основу сформулированных принципов ведения бизнеса в современных условиях положена концепция устойчивого развития организации, согласно которой стабильно, длительно и успешно присутствовать на рынках и в обществе может только компания, достигшая оптимального соотношения между тремя группами целей: экономическими, экологическими и социальными, формирующими ключевые области устойчивого развития компании. В каждой из ключевых областей формируются сферы ответственности, которые принимает на себя менеджмент конкретной организации (табл. 1).

Таблица 1

Соответствие сфер ответственности менеджмента организации
ключевым областям ее устойчивого развития <3>


Ключевые области
устойчивого развития
организации
Сферы ответственности менеджмента организации
Экономическая и
финансовая устойчивость,

корпоративное управление,

взаимодействие
с источниками капитала Экономический рост
Финансовая результативность
Обязательства перед акционерами, источниками
капитала
Налоговые и обязательные платежи

Трудовые права, отношения
с работниками, здоровье
и безопасность на рабочем
месте Трудовые права и достойное вознаграждение
за труд
Охрана труда, безопасность и здоровье
на рабочем месте
Развитие персонала
Равные возможности при найме, профессиональном
и карьерном росте
Участие работников в принятии решений
Качество продукции,

взаимоотношения
с потребителями
и поставщиками Качество товаров и услуг
Здоровье и безопасность потребителей
Справедливое ценообразование
Добросовестная конкуренция и реклама
Соблюдение этических норм ведения бизнеса

Экологическая
безопасность Экологическая безопасность производства
Экономное потребление природных ресурсов
Повторное использование ресурсов, утилизация
отходов

Права человека Соблюдение законом установленных прав работника
и гражданина на рабочем месте
Предотвращение любых форм дискриминации,



принудительного труда
Соблюдение и поддержка любых прав человека,

имеющих отношение к деятельности организации
Взаимодействие с местными
сообществами Использование ресурсов бизнеса для местного
сообщества
Поддержка гражданских инициатив
Партнерство с местным сообществом и властью
Благотворительные программы социального и
культурного развития местного сообщества

Взаимодействие с властью

--------------------------------
<3> По материалам: Базовые индикаторы результативности. Рекомендации по использованию в практике управления и корпоративной нефинансовой отчетности / Ф. Прокопов, Е. Феоктистова и др.; Под общей ред. А. Шохина. - М.: РСПП, 2008. С. 6 - 20.

Примечание. 8 сентября 1999 г. по инициативе бизнес-сообщества был введен мировой фондовый индекс Доу - Джонса по устойчивому развитию. Этот индекс рассчитывается по большому количеству показателей путем заполнения компаниями специальных ежегодных вопросников. Рассчитанные и проверенные таким образом показатели затем группируются по трем направлениям: экономика компании, экологичность и социальная деятельность. Около 60% показателей одинаковы для всех компаний, независимо от их отраслевой принадлежности, а 40% - различаются по секторам. Далее после расчетов по специальной “взвешенной шкале“ по этим показателям определяются места компаний, концернов, финансовых институтов и корпораций в мировой табеле о рангах по “устойчивому развитию“ с разбивкой по секторам.

Помимо активного использования инвестиционного индекса Доу - Джонса по устойчивому развитию в последние годы составляются также общемировые рейтинги компаний по их нефинансовым отчетам.

Приведенные в таблице сферы деятельности организации, конечно, не представляют собой исчерпывающий перечень. Каждое предприятие, присоединившееся к Социальной хартии или автономно, на добровольной основе, ведущее социально ответственный бизнес, вправе самостоятельно выбирать показатели для оценки своих результатов и процессов участия в жизни общества. Однако нефинансовая отчетность, аналогично финансовой отчетности компании, должна быть сопоставима с показателями других предприятий и организаций. Кроме того, крупные российские компании, публикующие свои нефинансовые отчеты для информирования заинтересованных сторон, находящихся за пределами Российской Федерации, стремятся представлять отчетность в соответствии с международными стандартами, закрепленными в Глобальной инициативе по отчетности (Global Reporting Initiative - GRI), которая поддерживается Организацией Объединенных Наций.

К Социальной хартии российского бизнеса в настоящее время активно присоединяются все новые организации и участники. Так, если в мае 2005 г., по данным РСПП, на предприятиях-участниках работало только 800 тыс. человек, то в настоящее время количество предприятий-участников увеличилось до 205, а количество работников превысило 5,5 млн человек. В большинстве своем нефинансовые отчеты формируют и публикуют в средствах массовой информации крупнейшие российские корпорации (ГМК “Норильский никель“, ОАО “ЛУКОЙЛ“, ФК “УРАЛСИБ“, компания РУСАЛ, ОАО “Северсталь“, АФК “Система“, Газпром и другие). Примеры корпоративной социальной отчетности некоторых организаций будут приведены ниже.

В соответствии с рекомендациями РСПП формируется и структура нефинансовых отчетов российских предприятий и организаций. Как правило, нефинансовые отчеты предприятий предваряются обращением руководителя компании, а затем включаются разделы, посвященные описанию корпоративной политики в сфере социальной ответственности и принципов ведения бизнеса в конкретной организации, анализу взаимоотношений корпорации со всеми заинтересованными сторонами (акционеры, профсоюзные организации, деловые партнеры, потребители, местное сообщество, средства массовой информации), анализу показателей устойчивого развития организации (экономических, экологических и социальных). Отдельно компания может выделить наиболее значимые для себя сферы социальной ответственности, которые зависят от уровня развития предприятия и целевой аудитории, на которую направлен отчет в первую очередь. Основным требованием является комплексный характер процессов, связанных с принципами социально ответственного ведения бизнеса. Больше того, предприятие может постепенно развивать социально ответственную деловую практику. Очень часто на первоначальном этапе корпоративный социальный отчет может быть нацелен на работников конкретного предприятия, т.к. именно благодаря подобным отчетам сотрудники компании получают информацию о достижениях и стратегических целях организации. По данным оценки наиболее значимых целевых аудиторий для распространения информации о социальных программах и проектах, проведенной в 2003 г. Ассоциацией менеджеров, основными потребителями данного вида информации являются сотрудники компании (балл - 8,21), акционеры и инвесторы (7,56), средства массовой информации (6,88) и потребители товаров и услуг (6,75).

Примечание. Российское бизнес-сообщество все чаще ориентируется на мнение населения о критериях социально ответственного ведения деловой практики, в основу которых положены не только и не столько благотворительные программы, но и оценки поведения предприятия как работодателя и производителя определенной продукции. Анализ данных социологических опросов, проведенных ВЦИОМ, Ассоциацией менеджеров и другими организациями, позволяет сделать вывод о взвешенной позиции большинства населения в отношении социальной роли бизнеса. Так, по мнению населения, социально ответственный бизнес - это производство качественных товаров и услуг по разумной цене; регулярная выплата достойной заработной платы; забота о здоровье и безопасности своих сотрудников; снижение негативного воздействия на окружающую среду; новые рабочие места; инвестиции в развитие собственного производства и персонала предприятий; честность и прозрачность ведения бизнеса; поддержка незащищенных слоев населения; участие в региональных программах поддержки образования, культуры, спорта и инфраструктуры, не относящейся к основной сфере деятельности организации.

Ключевыми индикаторами трудовой мотивации персонала предприятия являются заинтересованность в конечных результатах труда, удовлетворенность работой и степень приверженности работника организации, то есть степень его преданности целям и интересам своей организации. Не последняя роль в процессе удовлетворения мотивационных ожиданий работников конкретного предприятия принадлежит использованию в управлении компанией принципов социально ориентированной и социально ответственной деловой практики, что подтверждается приведенными выше данными.

Аудитория потребителей нефинансовых отчетов компаний, а соответственно, и организаций, их представляющих, будет расширяться и дальше растущими темпами. В мировой практике есть примеры прямого влияния практики социально ориентированного ведения бизнеса на экономические и финансовые показатели деятельности организации.

Социальная ориентация компаний влияет на методы управления. Системная “социальная ориентация“ появляется в компаниях, которые серьезно занимаются стратегиями. Концепция устойчивого развития компании - это не только отчетность, но и новая управленческая философия, когда любое управленческое решение принимается с учетом и экономического, и экологического, и социального эффекта. В России работа по фактическому использованию в деятельности организаций и предприятий социально ориентированных принципов ведения бизнеса только начинается. От того, насколько быстро и эффективно она будет выполняться, зависит не только уровень благосостояния и социальный климат в обществе, но и конкурентоспособность наших компаний на мировом рынке.


Мировой финансовый кризис: принципы под угрозой?


В современных условиях глобального финансового кризиса, неумолимо распространяющегося на сферу реальной экономики, когда поведение мирового фондового рынка достаточно трудно прогнозировать, а процесс стремительного роста количества безработных в большинстве стран как с развитой, так и развивающейся рыночной экономикой становится реальностью, проблемы использования принципов социально ориентированной деловой практики приобретают чрезвычайную актуальность. Однако следует признать, что сама кризисная ситуация является не лучшим временем для развития указанных принципов. Для большинства российских предприятий социальная ориентация не стала стратегическим принципом деятельности. Кроме того, неразвитость российского рынка и отсутствие механизмов согласования интересов предприятий и внешней среды их функционирования, всех заинтересованных сторон создает дополнительные препятствия применения на практике социально ответственного поведения.

Кризисные явления приводят к сокращению инвестиционных планов большинства предприятий, не только связанных с их производственной деятельностью, но и в первую очередь имеющих социальную направленность. Многие предприятия отказываются от непрофильных активов, среди которых большинство имеют социальную ориентацию. Содержание непрофильных активов, как правило, ложится на плечи государства, база для финансирования которых также имеет тенденцию к сокращению за счет уменьшения налоговых поступлений в бюджеты всех уровней.

По мнению автора статьи, основной причиной подобной деловой практики является отсутствие у большинства российских предприятий четкой стратегии развития компании, которая не может быть направлена только на финансовые ориентиры. Компании, конечно, прилагают усилия по сохранению системообразующих, стратегически важных категорий работников. Однако такое поведение опять-таки предполагает наличие стратегических ориентиров деятельности. В условиях экономического кризиса основной груз социальной ответственности ложится на плечи государственных структур. Одним из направлений корпоративной социальной ответственности как концепции стратегического развития компании является взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем. В кризисной ситуации вектор взаимодействия должен менять направление на противоположное. Очень хочется надеяться, что современный глобальный кризис подтолкнет государственные структуры к необходимости разработки механизма минимизации негативных последствий для общества как в масштабах страны, так и на региональном уровне. Отсутствие подобного механизма приводит к ситуации, когда бизнес решает проблемы самостоятельно путем сокращения затрат самым простым, но далеко не самым оптимальным образом, а именно сокращая численность персонала и расходы на оплату труда.

В настоящее время в российском бизнес-сообществе активно обсуждается вопрос о добровольном характере представления корпоративной социальной отчетности. Данный тезис не вызывает сомнения. Однако отсутствие рыночной культуры большинства населения России, по нашему мнению, свидетельствует в пользу того, что предоставление определенных налоговых льгот для предприятия должно делать обязательным открытие информации о вкладе бизнеса и менеджмента данной организации в развитие местного сообщества, улучшение положения собственных работников и защиту окружающей среды.

Примеры информации, содержащейся в корпоративной
социальной отчетности российских предприятий


ОАО “ГМК “Норильский никель“.

Как уже говорилось выше, одним из основных направлений информационного наполнения корпоративной социальной отчетности российских компаний является информация о политике в области управления персоналом. Практика ведения социально ответственного бизнеса позволяет снижать социальные риски в деятельности предприятия. В связи с этим определенный интерес представляет корпоративный социальный отчет ОАО “ГМК “Норильский никель“, в котором подробно проанализированы возможные социальные риски данного предприятия, что позволяет сформулировать основные направления их минимизации (табл. 2). Большое место в структуре социального отчета данного предприятия отведено анализу структуры компенсационного пакета (рис. 3) и динамики средней заработной платы. При сохранении за период 2005 - 2007 гг. доли затрат, связанных с оплатой труда, на уровне 33% в абсолютном выражении данный вид затрат возрос с 1056 млн долл. в 2005 г. до 2002 млн долл. в 2007 г., или на 89,6%.

Таблица 2

Социальные риски ОАО “ГМК “Норильский никель“

Общие факторы Риски реализации
стратегии развития
производства
Компании
до 2020 г.,

связанные
с персоналом

Факторы, специфичные
для Компании
- Сокращение
предложения трудовых
ресурсов в связи
с демографической
ситуацией
- Увеличение спроса
на персонал в связи
с ростом экономики
России Риск обеспечения
производства
персоналом
в необходимом
количестве
и качестве - Несоответствие уровня
подготовки молодых специалистов
в вузах и ПТУ требованиям
производства
- Снижение привлекательности
работы в производственных
подразделениях Компании в связи
с тяжелыми и опасными условиями
труда, экологической ситуацией
в регионе
- Непрофессиональные действия
линейных руководителей низшего
и среднего звена в части
взаимодействия с персоналом
- Сложность адаптации
привлекаемых трудовых ресурсов
с “материка“
- Изменение
социально-
экономической
ситуации в стране
и мире
- Дестабилизирующие
действия внутренних
и внешних сил
(международные и
российские профсоюзы,

другие общественные
организации,

взаимодействующие
с работниками,

деструктивные лидеры
общественных
движений) Риск обеспечения
социальной
стабильности - Нарушение систем
жизнеобеспечения, ухудшение
экологической ситуации,

несчастные случаи со смертельным
исходом
- Существенная
неудовлетворенность работников
уровнем вознаграждения,

социальных льгот и системой
их распределения
- Укрепление курса
рубля к доллару США
- Ускоренные темпы
роста зарплат в
Российской Федерации
- Рост социальных
отчислений и налогов
на фонд оплаты труда Риск роста затрат
на персонал
в размерах,

критичных
для обеспечения
приемлемого уровня
рентабельности - Рост трудозатрат, необходимых
для выполнения стратегии
развития производства
- Высокие затраты на привлечение
и обустройство трудовых ресурсов
с “материка“

Структура компенсационного пакета за 2007 г.

-------¬
¦//////¦
¦//////¦
¦//////¦
¦//////¦
¦//////¦
¦//////¦
¦//////¦
¦//////¦
¦//////¦
¦//////¦
-------¬ ¦//////¦
¦++++++¦ ¦//////¦
¦++++++¦ ¦//////¦
-------¬ ¦++++++¦ ¦//////¦
-------¬ ¦######¦ ¦++++++¦ ¦//////¦
¦******¦ ¦######¦ ¦++++++¦ ¦//////¦
¦******¦ ¦######¦ ¦++++++¦ ¦//////¦
¦******¦ ¦######¦ ¦++++++¦ ¦//////¦
¦******¦ ¦######¦ ¦++++++¦ ¦//////¦
¦******¦ ¦######¦ ¦++++++¦ ¦//////¦
L------+---+------+---+------+---+-------

--¬
¦*¦ - Социальный пакет - 9,1
L--
--¬
¦#¦ - Текущая премия - 12
L--
--¬
¦+¦ - Премия за результативность - 18
L--
--¬
¦/¦ - Тарифная часть - 60,9
L--

Рис. 3

Средняя заработная плата работников российских предприятий группы ОАО “ГМК “Норильский никель“ в 2007 г. возросла по сравнению с 2006 г. на 31% и составила 41,4 тыс. руб., что в 3 раза превышает среднюю заработную плату по Российской Федерации и в 2,3 раза - в российской металлургической отрасли.

ОАО “Аэрофлот“.

Публичность корпоративной социальной отчетности российских компаний позволяет провести сравнение показателей, связанных с персоналом. Большинство опубликованных отчетов содержит информацию о средней заработной плате работников конкретного предприятия. Так, средняя заработная плата работников ОАО “Аэрофлот“ за период 2005 - 2007 гг. (аналогичный отчету ОАО “ГМК “Норильский никель“) возросла с 30 тыс. руб. до 45 тыс. руб. В 2007 г. рост по сравнению с 2006 г. при этом составил 32,4%. По данным ВЦИОМ, среди факторов приверженности компании большинство работников отметили наличие корпоративных социальных льгот. В 2006 г. стоимость социального пакета на одного работника “Аэрофлота“ составила 33 768 руб. За период 2005 - 2007 гг. дополнительные социальные выплаты работникам данного предприятия возросли на 79,5% и составили к концу периода 203,5 млн руб. Структура дополнительных социальных выплат работникам “Аэрофлота“ в 2007 г. представлена на рис. 4.

Структура дополнительных социальных выплат в 2007 г.

-------¬
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦
¦******¦ -------¬ -------¬
¦******¦ ¦//////¦ ¦\\\¦
¦******¦ ¦//////¦ ¦\\\¦
¦******¦ ¦//////¦ ¦\\\¦
¦******¦ ¦//////¦ ¦\\\¦
¦******¦ ¦//////¦ ¦\\\¦ -------¬ -------¬
¦******¦ ¦//////¦ ¦\\\¦ ¦++++++¦ ¦######¦
¦******¦ ¦//////¦ ¦\\\¦ ¦++++++¦ ¦######¦ -------¬ -------¬
¦******¦ ¦//////¦ ¦\\\¦ ¦++++++¦ ¦######¦ ¦%%%%%%¦ ¦@@@@@@¦
L------+---+------+---+------+---+------+---+------+---+------+---+-------

--¬
¦*¦ - Материальная помощь к отпуску - 56%
L--
--¬
¦/¦ - Единовременное пособие при увольнении на пенсию - 16%
L--
--¬
¦¦ - Единовременные поощрения к праздничным датам и юбилеям - 16%
L--
--¬
¦+¦ - Пособие при утрате трудоспособности - 5%
L--
--¬
¦#¦ - Ритуальные расходы - 5%
L--
--¬
¦%¦ - Выплаты при потере кормильца - 1%
L--
--¬
¦@¦ - Материальная помощь по семейным обстоятельствам - 1%
L--

Рис. 4

А.Селютина
К. э. н.,

доцент
кафедры экономической теории
и менеджмента
СФ ГОУ ВПО МГПУ,

зам. генерального директора
ООО “БИТ: Центр развития бизнеса“

Подписано в печать
12.01.2009