В казну.ру Бухгалтерский учет в бюджетных учреждениях

Что происходит и что делать? Оценки и прогнозы HR-специалистов

“Кадровик. Кадровый менеджмент“, 2009, N 1


ЧТО ПРОИСХОДИТ И ЧТО ДЕЛАТЬ? ОЦЕНКИ И ПРОГНОЗЫ
HR-СПЕЦИАЛИСТОВ


Половина иностранных компаний, работающих на российском рынке, и 37,5% российских компаний признались, что в связи с кризисом пересматривают кадровую политику.

По данным исследования, проведенного кадровым агентством Cornerstone, основное внимание в настоящее время будет уделяться ужесточению контроля за бюджетом. Расходы на персонал уже сократили в инвестиционных, девелоперских компаниях, банковской сфере.

На чем компании пытаются сэкономить, видно из представленной диаграммы (рис. 1).

Такую политику сокращения издержек планируют
проводить компании


-----------------------------------¬
Ужесточение контроля за бюджетом ¦**********************************¦ 76,2
L-----------------------------------
--------------------------¬
Оптимизация численности персонала ¦ ¦ 52,3
L--------------------------
--------------------¬
Уменьшение бюджета на работу ¦ ¦ 38
с агентствами L--------------------
--------------------¬
Заморозка проектов ¦ ¦ 38
L--------------------
---------------¬
Урезание годового бонуса ¦ ¦ 28,6
L---------------
------¬
Избавление от непрофильных ¦ ¦ 10
активов L------
---¬
Не планируем принимать мер ¦ ¦ 4
L---
Сокращение з/п 0

Рис. 1

Как же изменится кадровая политика российских компаний в условиях кризиса и в связи с необходимостью снижения расходов на персонал?

Словарь управления персоналом. Кризис - резкий, крутой перелом в чем-либо; тяжелое переходное состояние чего-либо, например политический к., экономический к., творческий к., духовный к. Экономический к. - вызванное обострением социально-экономических противоречий несоответствие между существующими экономическими механизмами и изменившимися условиями хозяйственной деятельности, например финансовый к., валютный к., сырьевой к., энергетический к.

Кадровая политика организации - генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации и стратегии управления ее персоналом.


Политика развития персонала: будем учить своими силами?


Из-за финансового кризиса работники могут остаться без привычных тренингов и курсов повышения квалификации. Экономить компании будут в первую очередь на обучении менеджеров среднего звена. По результатам исследования, которое провела компания AXES Management, опросив HR-директоров 87 крупнейших российских предприятий, 40% компаний заявили, что собираются сокращать затраты на обучение персонала. Компании рассчитывают сократить подобные траты в среднем на 14,1%.

Больше всего сэкономят предприятия производственного сектора. Им приходится обучать и переобучать, по данным AXES Management, половину сотрудников в год. Недалеко ушли и розничные сети (46% сотрудников в год).

В первую очередь сокращение расходов коснется дорогих зарубежных командировок и стажировок. Например, в “ВымпелКоме“ исследователи из департамента разработок раньше часто участвовали в иностранных семинарах и конференциях. “Теперь нам придется пересмотреть подобные программы, ведь участие человека в такой конференции стоит от 2 до 5 тыс. долл.“, - объясняет HR-директор “ВымпелКома“ Марина Новикова. Она также добавляет, что компания точно не будет сокращать затраты на профессиональное обучение определенных категорий персонала, например инженеров по монтажу базовых станций. В “ВымпелКоме“ не исключают и возможности сокращения затрат на программу подготовки будущих топ-менеджеров совместно с Центром креативного лидерства. Возможно, они будут готовить меньше специалистов.

По словам Татьяны Терентьевой, директора по персоналу и организационному развитию “Эксмо“, в издательстве также сокращаются затраты на обучение персонала: остаются лишь обязательные программы обучения для редакторов, маркетологов и продавцов.



Некоторые компании не планируют снижать затраты, но отказываются от необязательных образовательных программ. В ассоциации ресторанов “Веста-центр интернешнл“, в которую входят японские рестораны “Якитория“ и “Гин-но Таки“, собирались обучать в течение 2009 г. 120 менеджеров среднего звена основам японской культуры, искусства, истории. Стоимость обучения одного человека - 12 тыс. руб. “Возможно, мы вернемся к этому проекту, но сократим либо количество обучаемых, либо затраты до 6 тыс. руб. на человека“, - подводит итог Ольга Деревянкина, HR-директор компании.

Не отказываясь от развития персонала вообще, большинство обучающих программ компаниям теперь придется проводить с помощью собственных сотрудников. Особенно это касается массовых программ по менеджерским навыкам или переговорам. Раньше подобные программы отдавали внешним бизнес-тренерам, и стоимость обучения составляла около 30 тыс. руб. за занятие для группы из 10 - 15 чел.

Из внешнего обучения оставят только обязательные профессиональные программы, необходимые для сертификации, а также программы, влияющие на прибыль или производительность (продажи, клиентский сервис, управление изменениями). “Тайм-менеджмент, стресс-менеджмент - это в настоящий момент роскошь“, - объясняет консультант практики обучения и развития компании AXES Management Анастасия Астанаева.

Экономить на обучении не будут либо самые эффективные компании, либо те, кто уже провел сокращение персонала, ведь большую часть затрат на персонал (90 - 95%) составляет заработная плата.


Политика высвобождения персонала: кто окажется лишним?


Компании во всем мире ищут пути снижения издержек на персонал за счет использования самого традиционного способа - сокращения численности персонала. После того как о банкротстве заявили несколько крупнейших мировых компаний, началось массовое сокращение персонала.

Специалисты рекрутинговых компаний отмечают, что рынок труда находится в полосе неопределенности и пока кризис наиболее ощутимо затронул все-таки компании финансового сектора. Здесь в первую очередь сокращают линейных специалистов без специального образования. Еще сложнее положение у специалистов среднего звена: аналитиков, специалистов по ипотеке, инвестированию, автокредитованию. Управляющая компания “Максвелл Капитал“ сократила персонал на 50%, инвестиционная группа “Антанта Пиоглобал“ - на 70%, прошли увольнения в “Уралсибе“, “Брокеркредитсервисе“, “Велес Капитале“, корпорации “Открытие“. Банки, входящие в первую десятку, надеются ограничиться сокращением персонала на 15 - 20%. В среднем на финансовом рынке может быть сокращено до 30% персонала.

Увеличение стоимости денег касается и наиболее зависимых от финансового сектора отраслей: строительства, ритейла и др. Если доверие на рынке не восстановится, компании начнут сокращать свои проекты, а вместе с ними и людей, которые под них набирались.

Девелоперские компании отреагировали на кризис кадровыми репрессиями даже еще раньше банков. Уже летом 2008 г. в сфере строительства и девелопмента обозначились определенные проблемы. Тогда же компании этого профиля приостановили набор сотрудников по всем позициям, имеющим отношение к развитию бизнеса, оставив, по словам рекрутеров, лишь позиции на замену и по текущим объектам. Как заявил гендиректор “РосЕвроДевелопмент“ Иван Ситников: “Сейчас, когда планы развития сжимаются, совершенно неразумно держать людей на голодном пайке два-три года. Будет происходить сокращение персонала и минимизация компании с точки зрения управленческого персонала“.

Словарь управления персоналом. Девелопмент (англ. development - развитие) - область управления бизнесом, недвижимостью, строительством, ориентированная на увеличение стоимости объектов и приносимых ими доходов посредством учета изменяющейся ситуации, оценки рисков, использования возможностей развития, удачного вложения капитала.

Некоторые рекрутеры констатируют: количество вакансий от компаний инвестиционно-строительной сферы сократилось почти на 60%. Проводятся и сокращения персонала. Так, строительная группа компаний “ЛЭК“ официально признала факт увольнения до 10% офисного персонала. В целом на рынке строительства, по мнению экспертов, будет сокращено 15 - 20% всего персонала, то есть около 1 млн чел.

По данным директора департамента подбора персонала компании Avanta Personnel Оксаны Почтивой, спрос на специалистов в области строительства, девелопмента и инвестиций снизился на 30%. Прекратили набор новых сотрудников работающая в сфере офисного строительства Horus Capital и специализирующаяся на реализации проектов в области профессиональной торговой недвижимости Finstar Properties, а один из лидеров строительного рынка России “СУИхолдинг“ намерен до конца года сократить штат на 10%. Правда, речь не всегда идет о полном отказе от новых сотрудников. Руководители компаний предпочитают пока лишь замораживать контракты с рекрутинговыми агентствами... Или обращаются к кадровикам с просьбами подготовить специальные программы для сокращенных сотрудников с тем, чтобы сохранить свое лицо и помочь людям найти новую работу.

“Зимой 2009 г. ожидается жесткий кризис в ритейле, причиной которого является снижение покупательского спроса. Население в связи с кризисом станет меньше покупать, реже будет ходить в магазины“, - отмечает руководитель центра социальной политики Института экономики РАН Евгений Гонтмахер. Такие крупные российские ритейлеры, как “Патэрсон“ и АЛПИ, на треть сократили штат сотрудников. Ритейлер “Арбат Престиж“ также провел сокращение штатов. Одно из самых громких заявлений о сокращениях сделал крупнейший российский продуктовый ритейлер X5. Компания, управляющая сетями “Пятерочка“, “Перекресток“ и “Карусель“, увольняет до 30% офисных сотрудников. Наталья Бочарова, директор интернет-проекта “Профессионал.ru“, добавляет к списку проблемных сфер непищевой ритейл. По ее словам, желающих работать в этой области сейчас гораздо больше, чем вакансий. Бизнес-аналитики считают, что причина - в отказе многих торговых сетей от запланированного расширения.

Наибольший риск понести потери в доходах имеют сотрудники компаний, занимающихся продажами, считает ведущий аналитик исследовательского центра портала SuperJob.ru Валерия Чернецова. “Эта категория работников может лишиться до 70% своего привычного дохода“, - заявила она.

Происходит также сокращение рабочих в металлургии, машиностроении, строительной и других отраслях. Увольняют офисных и торговых работников.



На рынке массмедиа также отмечается сокращение персонала. На финансовый кризис отреагировали кинокомпания “Амедиа“, сократившая штат в пять раз, и холдинг РБК. Крупные издательские дома с западным капиталом в разы сокращают бюджеты на финансирование проектов, а от запуска новых и вовсе пока воздерживаются. Рекрутинговые компании, в клиентском портфеле которых немалую долю занимали заказы от международных компаний, работающих на российском рынке, уже отметили сокращение количества вакансий на 10 - 20%.

Уже сейчас задуматься о собственной судьбе специалисты рекомендуют маркетологам и PR-щикам крупных компаний. Именно бюджеты этих отделов урезаются в первую очередь в условиях жесткой финансовой экономии. Кроме того, на рынке уже наметился избыток специалистов в сфере IT/телеком. С проблемами устройства на работу столкнутся также курьеры и секретари, ожидают эксперты.

При принятии решения об увольнении в первую очередь учитывается эффективность сотрудника и его профессионализм, характер работы и тип занятости. Обычно под сокращение в первую очередь попадают новые сотрудники, ценность которых для компании пока не доказана (принцип last in - first out). Скажется кризис и на менеджерах начального звена - там, где раньше работали двое слабых, будет работать один сильный.

Общее сокращение персонала и снижение количества вакансий вызывает цепную реакцию: уже становятся не нужны огромные кадровые службы.

По мнению Олега Сальманова, аналитика ИК “Велес Капитал“, “...компании будут экономить на неквалифицированных работниках“. “Многие компании уже проводят “зачистки“, увольняя (с выплатой компенсации) наименее эффективный персонал“, - утверждает Юлия Сахарова, директор “HeadHunter: Санкт-Петербург“. В период оптимизации работы компании могут отказаться от непрофильных активов, от проектов с неясными перспективами. Очевидно, что люди, занятые такой работой, могут остаться не у дел.

Информация для размышления. Эксперты Society of Human Resources Management, ассоциации, в которую входят 225 000 HR-специалистов из 125 стран, на основании опросов выделяют несколько основных признаков грядущих сокращений, помимо ухудшения экономической ситуации:

- компания не нанимает новых сотрудников на освободившиеся позиции;

- в компании не создаются новые должности и не набирается персонал;

- компания не продлевает контракты с внештатными сотрудниками;

- компания сокращает зарплаты.

Однако картина не однозначна. Исследовательский центр портала SuperJob.ru провел опрос, в ходе которого выяснил, что большинство российских работодателей не спешат увольнять сотрудников в разгар мирового финансового кризиса:

- 72% опрошенных представителей компаний, говоря, что у них не происходит и не планируется сокращения штата. Многие опрошенные при этом отмечали, что в их организациях ощущается нехватка кадров, которую они намерены восполнять, несмотря на сложную финансовую ситуацию в мире и стране: “Мы, наоборот, расширяемся. Не хватает профессионалов, хотя зарплата достойная“;

- 10% работодателей все же готовятся к сокращениям, уточняя, что в их компаниях будут сокращать вакантные ставки, предвидится сокращение по планировавшимся вакансиям;

- 10% опрошенных сказали, что сокращения в их организациях уже проводятся. Где-то сокращено 10% от общего числа сотрудников, где-то этот показатель достигает 30%;

- некоторые компании сокращают только внештатных сотрудников, осуществляя замену неэффективных кадров, в других проводятся более ощутимые преобразования;



- затруднились с ответом 8% участников исследования: “Существующие сотрудники не сокращаются, но запланированное увеличение штата, скорее всего, будет менее масштабным“.

Комментируя результаты опроса, который проводился среди 3000 представителей компаний во всех федеральных округах, президент портала SuperJob.ru. Алексей Захаров подчеркнул, что не считает трагической ситуацию с сокращением персонала. “Да, где-то идут сокращения, в некоторых банках - достаточно крупные сокращения, банки сливаются, какие-то уходят со сцены. Это нормальный процесс. По нашему опросу мы видим большие сокращения в известных ритейловых сетях. Но эти сокращения связаны не столько с кризисом, сколько с давно ожидаемой реструктуризацией бизнеса этих сетей“, - отметил он.

По словам Захарова, ситуация с сокращением персонала одинаковая - что в центре, что в регионах. “Сокращения в регионах идут в небольших банках, которые играли на бирже. Но в принципе, судя по нашим данным, ситуация достаточно стабильная, и о кризисе больше говорится, по крайней мере, кризисе на рынке труда. Никаких глубоких кризисных явлений мы не видим“, - подчеркнул Захаров.

“Компании также займутся повышением своей эффективности, более четким перераспределением функций, что также может привести к увольнению “балласта“ - персонала, в котором нет особой потребности, но который набирался в период активного роста“, - говорит Роман Тышковский, руководитель практики рекламы и медиа, Pyness&Moerner Executive Search, и добавляет, что в случае затяжного кризиса могут пострадать и многие сервисные секторы, в том числе и рекламный бизнес. “Вместе с тем компании сделают все возможное, чтобы удержать ключевых сотрудников, так что надежды купить хорошего специалиста “задешево“ вряд ли оправдаются“, - замечает Роман Тышковский.

Сергей Дерябин, директор по персоналу “Абсолют Банка“, еще более оптимистичен: “Причин для сокращения штата сотрудников или принятия иных мер по минимизации расходов на содержание персонала у большинства российских компаний нет. Кроме того, во многих отраслях бизнеса до сих пор сохраняется сильный дефицит квалифицированных специалистов“.

По словам директора по персоналу Альфа-Банка Андрея Шибанова, менеджмент его компании готов “к различным сценариям развития событий“, а применение “радикальных мер по оптимизации численности и расходов на персонал будет зависеть от глубины и продолжительности депрессии“. Он отмечает, что “главной задачей остается сохранение лучших кадров“.

По мнению многих специалистов, кризис раскрыл одно из узких мест российского кадрового рынка, а именно - его “перегретость“, которая выражается в слишком большом отрыве зарплат топ-менеджеров от общих показателей рынка, а также в преувеличении значимости управленцев на фоне отставания российских фирм в плане производительности труда.

Политика найма: кто по-прежнему нужен?

Меняется сам подход работодателей к найму персонала. Каждый третий работодатель, опрошенный сайтом Работа.ру, говорит о планах изменить политику подбора персонала. По словам гендиректора “Росгосстрах-Столица“ Дмитрия Маслова, сложно предсказать развитие кризиса, однако “осторожность в наших действиях, естественно, будет. В первую очередь это относится к привлечению нового персонала. В последнее время на эти цели тратилось слишком много средств, часто совершенно неоправданно“.

“В настоящий момент многие компании заняли выжидательную позицию, зарплаты заморожены, новых сотрудников не принимают, - добавляет Мария Шароградская, операционный директор КГ “Альфа Персонал“. - Очевидно, что в период экономии средств многие компании будут оптимизировать свой кадровый состав. Одно можно сказать точно - структура рынка труда изменится. Кандидаты в чем-то умерят свои амбиции и требования, кто-то перепрофилируется на другой род работы. Но предпосылок для массовой безработицы не предвидится“.

Лучшим индикатором процессов, происходящих на рынке труда, является динамика спроса и предложения кадров на сайтах по трудоустройству. Во втором полугодии 2008 г. произошло заметное падение количества вакансий на всех сайтах. Количество резюме, наоборот, существенно выросло. На сайте Работа.ру этот показатель составил от 130 до 260% в зависимости от отрасли и специальности. В разделах “Бухгалтерский учет и аудит, экономика“, “Кадровые службы“ и “Финансы и кредит“ темп роста резюме намного выше, чем в других.

По данным HeadHunter, в Москве лидером на кадровом рынке по падению числа вакансий стали категории “Высший менеджмент“ (на 31,55%), “Бухгалтерия/финансы“ (6,61%) и “Банки/инвестиции/лизинг“ (6,53%). Причем спрос на менеджеров финансового сектора упал на 43%.

Портал Работа.ру проанализировал статистические данные по динамике спроса и предложения на российском рынке труда, а также опросил около 500 чел. (как работодателей, так и соискателей) на тему влияния кризиса на них. Результаты показывают, что в последнем квартале 2008 г. очень существенно упал спрос на топ-менеджеров, финансистов и рекрутеров. Также серьезно пострадали менеджеры по маркетингу и PR, юристы, бухгалтеры. Падение спроса происходит на фоне сокращения этих специалистов в компаниях.

Говоря о ситуации на финансовом рынке, Виктория Филиппова, руководитель департамента “Финансы и аудит“ хедхантинговой компании Cornerstone, отметила, что наблюдается явная тенденция увеличения числа резюме аналитиков.

По данным компании HeadHunter, зафиксировано значительное снижение спроса на специалистов в money market, а также по таким направлениям, как корреспондентские и международные отношения, торговое финансирование, налоги, разработка новых продуктов, ипотечное и розничное кредитование, трейдинг и рынки Forex. Рекрутинговые компании заявляют, что по вакансиям трейдеров и специалистов по ипотеке работа вообще сошла на нет. Зато на специалистов в области финансового мониторинга, кредитных рисков, кассового обслуживания и руководства филиалами уже отмечено повышение спроса. Кроме того, резкое снижение спроса произошло в сфере топ-менеджмента крупных компаний и международных банков.

Если раньше компании были готовы платить большие деньги за переманивание топ-менеджеров и executive search, то сейчас данная тенденция уже неактуальна. То же самое касается публикаций объявлений в Интернете: компаниям становится невыгодно платить немалые деньги только для того, чтобы разместить одну-две вакансии, поэтому они отказываются от жестких платных ресурсов, все больше отдавая предпочтение открытым сайтам с гибкой политикой работы с клиентом.

Примечание. Если раньше компании были готовы платить большие деньги за переманивание топ-менеджеров и executive search, то сейчас данная тенденция уже не актуальна: денег на это просто нет, а спрос на самих топов снижается.

Другая важная тенденция заключается в том, что спрос упал именно на тех сотрудников, которые были переоценены. На многих работников он по-прежнему велик. Например, статистика показывает, что спрос на водителей или кладовщиков ничуть не снизился и даже вырос, так же как на ряд других рабочих специальностей. Вместе с тем искать сотрудников на данные позиции сложно: кадровым агентствам не интересны такие вакансии, а многие сайты по трудоустройству позиционируют свои услуги только для высокого сегмента. В результате работодатель тратит на переоцененного специалиста слишком много денег, а операционных работников ищет очень долго.

Сами соискатели также стали стремиться использовать открытые ресурсы по трудоустройству. Опрошенные сайтом Работа.ру люди говорят о том, что они испытывают заметные трудности при поиске работы в настоящее время.

“Хотя объем вакансий и сократился, востребованными остаются топ-менеджеры, занимающиеся привлечением инвестиций и согласованием проектной документации в органах власти“, - констатирует управляющий партнер Top Contact Артур Шамилов.

Секторами, продолжающими набор управленцев, на сегодняшний момент остаются private equity, инвестбанки, планирующие усилить команду в кризисной ситуации, и коммерческие банки/универсальные банки, намеревающиеся развернуть инвестиционный бизнес, полагает консультант финансовой практики хедхантинговой компании Pyness&Moerner Алексей Сизов.

Мировой финансовый кризис окажет оздоровительный эффект на российский рынок труда, считают топ-менеджеры рекрутинговой компании Antal Russia. Уже наметилась тенденция перехода от “кандидатского“ рынка к рынку работодателей. “Бешеный рост зарплат, который мы наблюдали в последние 2 - 3 года, замедляется, - констатирует Наталья Куркчи, партнер и руководитель банковско-финансового департамента Antal Russia. - К примеру, сотрудник управляющей компании с месячным окладом 8000 долл. при переходе на другую работу раньше мог удвоить свою зарплату! Теперь это вряд ли получится“.

Теперь кандидатам придется повышать свой профессиональный уровень, чтобы выдерживать более жесткую конкуренцию, а также снижать зарплатные ожидания. “После кризиса 1998 г. менеджеры работали на пределе своих возможностей, - отмечает Тремейн Элсон, управляющий директор рекрутинговой компании Antal Russia, - иначе их бы тут же заменили высококвалифицированные специалисты, которые на тот момент были безработными. И сейчас люди станут больше ценить своего работодателя“.

Многие активно расширявшиеся западные компании (особенно в банковско-финансовой сфере) вынуждены менять стратегию и урезать штат, при этом они дают возможность другим фирмам привлечь хороших специалистов, попавших под сокращение. “Сокращения в западных компаниях, как правило, происходят не из-за проблем внутри страны, а из-за снижения расходов, предпринятых головными офисами, - комментирует Тремейн Элсон. - У российских компаний появляется хороший шанс занять освободившуюся долю рынка, как это произошло в 1999 г.“.

“Сейчас к нам обращается большое количество опытных менеджеров, которые лишились работы в западных компаниях, мы устраиваем их в российские организации, которые продолжают рассматривать кандидатов, руководствуясь тем, что кризис не вечен, а хорошие сотрудники - залог успеха в будущем, - подтверждает Наталья Куркчи. - При этом люди иногда готовы к переходу целыми командами. На рынке появляется все больше кандидатов, но их все равно недостаточно, чтобы закрыть существующие вакансии. И в ближайшем будущем такая ситуация сохранится“.

Между тем, несмотря на кризис, дефицит рабочей силы грозит стать самым серьезным препятствием на пути реализации инвестпроектов в России в 2008 - 2010 гг., отмечают Ольга Колесникова и Екатерина Соколова из Института региональной политики. Проанализировано 1,4 тыс. инвестпроектов общей стоимостью более 560 млрд долл., запланированных к реализации в ближайшие 12 лет. По их оценке, реализация только крупных инвестпроектов к 2020 г. создаст 3,2 млн новых рабочих мест преимущественно в индустриальном и инфраструктурном секторе. Столько же будет создано в секторе услуг. А всего к 2020 г. общий прирост числа рабочих мест составит как минимум 7 млн. При этом в ближайшие годы и темпы их роста, и прирост дефицита трудовых ресурсов будут максимальны. Нехватка рабочих рук будет усугубляться неблагоприятной демографической ситуацией - к 2020 г. сократится и общая численность населения страны, и доля трудоспособных. “Накопленный дефицит кадровых ресурсов превысит 14 млн человек, - констатируют ученые. - Даже при привлечении к трудовой деятельности всех безработных, что в принципе невозможно, дефицит будет закрыт лишь на 15%“.

По расчетам заведующего лабораторией прогнозирования трудовых ресурсов ИНП РАН Андрея Коровкина, тотальный дефицит рабочей силы начнет остро ощущаться в 2012 - 2014 гг., а роста безработицы сегодня в связи с финансовым кризисом не будет. “Более того, дефицит рабочей силы не исчезнет, а будет только нарастать и станет реальной угрозой экономического роста“, - говорит он. Иными словами, хотя расчеты проводились до кризиса, они все равно актуальны. Эти проблемы рано или поздно закончатся, а демографические будут только нарастать. При этом, предполагают авторы исследования, они могут вылиться даже “в жесткую конкурентную борьбу за трудовые ресурсы“ между российскими регионами.

Политика оплаты труда: зарплату повышать “по науке“

Сокращение сотрудников, “замораживание“ найма - не единственные возможные последствия финансового кризиса. Рекрутеры заявляют о том, что их клиенты сейчас всерьез задумываются о сокращении бонусных и окладных частей зарплат в среднем на 30%.

Согласно исследованию компании “Эрнст энд Янг“ зарплаты в коммерческом секторе за 2008 г. выросли на 15%. Кроме того, исследователи отмечают, что зарплаты растут быстрее инфляции примерно на 3 - 3,5%, что соответствует общеевропейскому уровню. Он также остался неизменным по сравнению с уровнем последних трех лет на российском рынке труда, и специалисты прогнозируют, что такая тенденция сохранится еще как минимум год. Исследователи особенно отмечают рост зарплат топ-менеджеров - он составил 20%. По их мнению, такая ситуация говорит об остром дефиците квалифицированных управленцев, однако также свидетельствует о высоких результатах деятельности самих компаний. В то же время на многих должностях разница между минимальным и максимальным уровнем оплаты труда сокращается. Так же сближаются по уровню окладов столица и регионы. В 2009 г. работодатели уже готовятся вскоре повысить зарплаты примерно на 14%, что свидетельствует об их высоких инфляционных ожиданиях.

При этом все больше компаний повышают зарплаты “по науке“. Растет число компаний, которые пересматривают оклады на основании данных о рынке труда, оценке эффективности деятельности сотрудников и, что особенно актуально в последнее время, на основании данных об уровне инфляции. При этом авторы опроса прогнозируют, что в ближайшее время компании будут пересматривать заработные платы чаще одного раза в год с целью компенсации стремительного роста индекса потребительских цен. Во всяком случае за прошедший год количество таких компаний увеличилось на 3%.

Кроме того, исследователи отмечают, что ориентация на статистику рынка труда приводит к положительной тенденции: информация о рыночном уровне зарплат становится прозрачной, и в результате разброс размера вознаграждения на многих должностях выравнивается - разница между минимальным и максимальным уровнем оплаты труда - на одной и той же должности сокращается.

В структуре компенсационного пакета увеличилась доля премий по результатам работы сотрудника. В большей степени это касается руководителей высшего звена - по данным обзора они составляют в среднем до 69% от годовой базовой заработной платы. Размер премий по результатам работы у остальных категорий персонала варьируется от 19 до 30% в зависимости от категории.

Окончательно оформился набор льгот, входящих в стандартный социальный пакет в российских компаниях. Сегодня 80% компаний предлагают своим сотрудникам медицинскую страховку, оплату услуг мобильной связи и оплату питания, а также предоставляют автомобили. Количество компаний, предоставляющих редкие виды льгот, в среднем по рынку стагнирует или сокращается. Так, существенно сократилось количество компаний, организующих отдых для своих сотрудников. Аналогичная ситуация наблюдается и с предоставлением займов. При этом на 3% за год выросло число компаний, предлагающих сотрудникам так называемый кафетерий льгот.

Эксперты давно отмечают превышение темпа роста зарплат над ростом производительности труда, что, конечно, вызывает обеспокоенность. Соответственно, по мнению специалистов “Эрнст энд Янг“, дальнейший рост размера реальной заработной платы будет связан с ростом производительности труда, темп которого будет превышать темп роста заработных плат, как это происходит во многих других развитых странах мира.

На фоне кризиса запросы по зарплате снизились, несмотря на инфляцию. “Люди предпочитают стабильную умеренность большим обещаниям сомнительных компаний“, - отмечает Александр Арацкий, ведущий консультант рекрутинговой компании “ТРИЗА EXCLUSIVE“. По прогнозам аналитиков, рост зарплат приостановится, их будут индексировать до уровня инфляции с опозданием на 3 - 6 месяцев.

В целом, оценивая возможное влияние кризиса на кадровую политику компаний, Уильям Скофилд, партнер PricewaterhouseCoopers, отмечает: “Я думаю, что компании будут искать пути минимизации расходов. И это коснется размеров окладов, бонусов, сокращения персонала. Но я думаю, что мудрый менеджмент будет искать способы уменьшения влияния кризиса на свои бизнес-процессы, не затрагивая своих сотрудников. Я думаю, каждому работодателю необходимо искать ответ на вопрос: как долго продлятся непростые времена для его компании?“

Информация для размышления
Трудные времена требуют работы в команде...

Сегодня во многих компаниях руководители стараются быть основными игроками. Власть централизуется, появляются дополнительные договоренности, и небольшие группы руководителей уединяются в “тайных убежищах“, чтобы пересмотреть возможности, в то время как совещания, которые сплотили бы всю компанию, отменяются. Инстинкт руководителя приводит к более жесткому контролю. Эти действия обоснованны, но угрожающе неверны. Достоверные исследования показали, что группы людей приходят к лучшим решениям, нежели отдельные личности, Вместо того, чтобы тянуть одеяло на себя во время экономического спада, лидерам нужно прибегнуть к логическому мышлению и к усилиям всей организации. В период экономического спада роль лидера состоит в том, чтобы выполнять три задачи:

1. Задавать много вопросов. Опрашивать организацию, чтобы понять цели, которые она преследует, сложные и важные. Не ограничиваться лишь банальными вещами и не менять способы, которые команда использует для решения задач. Четко излагать свои указания.

2. Строить отношения и верить в организацию. Не отменять совещаний, не усиливать внутреннюю конкуренцию среди команды и не сокращать вложения в обучение. Поднимать общий дух фирмы, строя отношения и поощряя обмен опытом.

3. Преодолеть статус-кво. Убедиться в том, что важные вопросы в вашей компании выносятся на общее обсуждение с целью получения разностороннего видения ситуации. Не ограничивайте перемещения и не прибегайте к помощи “надежной и проверенной“ команды. Внедряйте новых людей и свежие идеи - и принимайте их всерьез. Выходите за рамки сферы вашего бизнеса. Поощряйте мозговые штурмы и использование анализа сценариев. Не урезайте обучение - вкладывайтесь в своих людей.

В условиях экономического спада, вместо того, чтобы ужесточать контроль и срочно браться за дело, найдите способы помочь вашей организации стать более непосредственной, инновационной и рефлексивной.

По материалам Tammy Erikson, Harvard Business Publishing.


Обзор подготовила
В.Коновалова

Подписано в печать
12.12.2008